Hola, @Lourdes64:
¿Te funciona la conexión con otros dispositivos vía Bluetooth?
Asimismo, ¿podrías probar a restablecer ajustes de red y volver a probar?
Para ello, debes ir a Ajustes/Administración General/Restablecer/Restablecer Ajustes de Red.
Gracias por la comprobación y felices fiestas.
