Audio file multimediali

[Kenissuaq]

Da ieri sul mio galaxi a40 non sento più tutti gli audio multimediali! Che siano audio whatsapp, youtube o fb! Neanche la suoneria del telefono!

[Giannix]

Difficilissimo aiutare se non ci dai qualche indizio (del tipo: non mi parte la macchina).

[Kenissuaq]

Tutti i msg audio, ricevuti su whatsapp, si aprono ma non si sentono! I video musicali su youtube non riesco ad ascoltarli, anche se il video parte! Sulle videochiamate whatsapp mi sentono, ma io non sento anche se vedo il mio interlocutore! Quando mi arriva una chiamata telefonica, non si sente la suoneria! Neanche la sveglia suona, anche se si attiva all'orario impostato...

[Giannix]

Se hai degli auricolari potresti inserirli e dirmi se l'audio funziona? Hai provato a riavviare (scusa prova banale ma spesso efficace). Se stai usando l'app Member prova la diagnosi, prova gli altoparlanti e vedi se l'esito è positivo (Supporto > Diagnostica)

[Kenissuaq]

Già fatto riavvio e diagnosi!

[Kenissuaq]

Con gli auricolari sento i msg audio whatsapp!

[Giannix]

Quindi? Quale esito? Auricolare provati?

[Giannix]

E la Diagnostica che ti dice?

[Kenissuaq]

Si, con auricolari sento

[Giannix]

L'a40 ha un solo speaker, in basso, se non va...non va. Potrebbe essere guasto. Una cosa, al telefono senti l'interlocutore? Vivavoce immagino di no, ma all'orecchio? Strano in tal caso che si siano guastati entrambi (speaker orecchio e speaker in basso)