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Audio a12

(Argomento creato il giorno: 09-11-2024 06:23 PM)
82 Visualizzazioni
rickymora
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Il mio impianto audio ha smesso di funzionare di punto in bianco mentre lo usavo , risulta funzionare solo con le chiamate e con le cuffie , le autorizzazioni alle app sono attive le impostazioni sull audio sono al massimo , tutti gli aggiornamenti sono stati fatti , quando digito sul app telefono *#0*# e clicco su speaker non da segnale , possibile una correlazione con il cambio schermo causa rottura? 
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1 Rispondere
Jessica_A
Moderator
Moderator
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Ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung, rickymora. 🤝

Potresti indicarmi cosa intendi quando riferisci che se digiti il codice *#0*# e selezioni  la voce Speaker, non ti da segnale? 

Cliccando sulla voce, non ti viene fornito alcun input? Qualora sia così, ritengo opportuno rivolgersi presso un nostro centro di assistenza.

Se mi fornisci il C.A.P della tua città, sarà mia premura verificare quale sia il centro nei pressi del tuo domicilio.

Prima di recarti inoltre, ti raccomando di eseguire un backup dei dati al fine di scongiurarne la perdita: https://www.samsung.com/it/support/switching/

Il test indicato va a testare la componente hardware, pertanto, in caso di malfunzionamento occorrerà intervenire su quest'ultima.

Attendo tue, rimango a completa disposizione.

Buona giornata! 👋


Jessica
Samsung Community Moderator

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