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Applicazioni doppie

(Argomento creato il giorno: 29-06-2023 06:51 AM)
547 Visualizzazioni

Anche io ho questo problema

ᑕᖇIᔕ
Journeyman
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Buona giornata community volevo sapere per favore com'è che quando scarico un applicazione diventa doppia ho dovuto fare una cartella posta per le doppie cosa dovrei fare per averne una sola grazie
1 Rispondere
Andrea_C
Expert
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Ciao ᑕᖇIᔕ,

quanto segnali è particolarmente insolito.

Potresti spiegarmi meglio cosa avviene nello specifico? Vorrei capire se questa doppia icona la vedi all'interno della schermata home o se, invece, riscontri un icona nella schermata principale e una nella schermata delle applicazioni.

Se ci trovassimo in questo secondo caso, posso iniziare a confermarti che ciò è normale. 

Quali applicazioni vengono sdoppiate? Riesci a fornirmi un breve elenco? 

Quale modello di smartphone possiedi? 

Se scarichi un app in modalità provvisoria, essa viene sdoppiata? 

Per avviare la modalità sicura segui pure le indicazioni presenti nel seguente link:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga....

In questa modalità, la maggior parte delle app di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da una applicazione esterna.

Per utilizzare nuovamente il dispositivo sarà sufficiente un semplice riavvio.

Attendo maggiori dettagli.

A presto,

Andrea
Samsung Community Expert
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