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App Samsung Notes

(Topic created on: 08-11-2024 05:35 PM)
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I have this problem too

Daniele_80
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Salve a tutti volevo porvi una domanda, recentemente sull'app samsung notes ho un problema: non vanno i collegamenti ipertestuali, ho provato modificando le impostazioni alla voce: "Mostra i collegamenti alle note" ma il problema persiste,mi potreste dare un consiglio?
Grazie Saluti
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Jessica_A
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Ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung, Daniele_80. 🤝

Potresti indicarmi ulteriori dettagli? Cosa accade quando clicchi sul collegamento?

Se copi e incolli un URL, non viene riconosciuto come link?

Hai attivato la voce seguendo questi step?

  • Notes
  • 3 lineette, in alto a sinistra
  • Icona ⚙️, in alto a destra
  • Mostra collegamenti nella note (attiva)

Qualora sia così e la situazione sussista, ti raccomando di eseguire una pulizia della cache dell'app:

  • Impostazioni
  • Applicazioni
  • Applicazioni personali
  • Mostra app di sistema (attiva)
  • Samsung Notes
  • Spazio di archiviazione
  • Svuota cache

L'operazione di svuota cache è molto utile al fine di eliminare eventuali file cache obsoleti, che potrebbero generare questo tipo d'inconveniente.

In caso di esito negativo, esegui un backup delle note e procedi con un cancella dati:

  • Impostazioni
  • Applicazioni
  • Applicazioni personali
  • Mostra app di sistema (attiva)
  • Samsung Notes
  • Spazio di archiviazione
  • Cancella dati

N.B: occorre eseguire un backup, in quanto la procedura implica la perdita dei dati presenti all'interno dell'app.

Dopo aver svolto questi test, verifica se la situazione è la medesima.

Mi fai sapere? Rimango a disposizione. 😊

Ciao

Jessica
Samsung Community Expert

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