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Aggiornamento youtube

(Argomento creato il giorno: 30-04-2024 11:55 AM)
620 Visualizzazioni
Arth1977
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Salve a tutti è da qualche mese che non riesco più ad aggiornare l'app di youtube su samsung a52. Che fare?

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1 Rispondere
Jessica_A
Moderator
Moderator
Opzioni

Bentornato @Arth1977,

hai provato banalmente a disinstallare le app e reinstallarle? In questo modo, riesci ad avere la nuova versione?

Inoltre, quando provi ad eseguire l'aggiornamento, cosa accade? Dallo screen che hai allegato, noto che utilizzi la connessione dati, hai avuto modo di procedere con la connessione Wi-Fi?

Perdonami per le molteplici domande, sono utili per poterti fornire un supporto mirato.

Nell'attesa di un tuo cortese riscontro, ti raccomando di effettuare una pulizia dei dati relativa all'app Google Play Store:

  • Impostazioni
  • Applicazioni
  • Play Store
  • Spazio archiviazione
  • Cancella dati

I dati presenti sull'app verranno rimossi, tuttavia, non perderai alcun dato personale, puoi stare tranquillo: è molto probabile che dovrai inserire nuovamente le credenziali dell'account Google.

Mi tieni informata? 😊

Resto a completa disposizione.

Buona giornata

Jessica
Samsung Community Expert

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