Aggiornamento ui7

[Timoteo31]

Buonasera a tutti.... io ho un a55 e 10gg fa ho ricevuto la notifica di aggiornamento al sistema UI7... sono riuscito a scaricarlo al 100% ma la barra successiva dove dice verifica istallazione è ferma al 99%... ho spento e riacceso ma nulla... non riesco.ad aggiornare proprio perché si è fermato al 99% verifica istallazione. Come posso risolvete?grazie

[Moderator]

Ciao @Timoteo31, ti do il benvenuto in Community! 

Stavi effettuando l'aggiornamento utilizzando una rete Wi-Fi?

Ti consiglio di provare a effettuare l'aggiornamento mediante il nostro software dedicato SmartSwitch:

https://www.samsung.com/it/apps/smart-switch/

Dovrai installare il programma sul PC e collegare il tablet mediante il cavo USB. Il software riconoscerà il prodotto e segnalerà la presenza di eventuali upgrade che possono essere installati.

Mi fai sapere se risolvi?

Ciao!

Virginia_G
Samsung Community Expert

[Timoteo31]

Certo grazie

[Timoteo31]

Problema risolto grazie tante🙏

[Moderator]

Ciao @Timoteo31,

ti ringrazio per il riscontro!

Sono davvero lieto di sapere che tu abbia risolto con l'utilizzo del nostro software SmartSwitch. 😄

Facci sapere come ti trovi con il nuovo aggiornamento!

Resto a disposizione.

A presto!

Andrea_C1

Samsung Community Expert