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Aggiornamento One UI 6.0 Samsung A14 5G

(Argomento creato il giorno: 12-01-2024 09:37 PM)
565 Visualizzazioni
Massi1975
Voyager
Opzioni
Devo segnalare un problema dopo l'aggiornamento del software Android 14 su galaxy a145g. Mi è già capitato almeno un paio di volte che quando per esempio sono dentro un app, e provo ad uscire con il pulsante della barra di navigazione, invece di tornare sulla home del mio telefono entra in altre app e fin quando non chiudo tutte le pagine non mi fa andare sulla home. 

1 Soluzione


Soluzioni accettate
Soluzione
Virginia_G
Expert
Opzioni

Ciao,

@Massi1975, ti do il benvenuto nella nostra Community!

Il fenomeno dunque, si presenta in maniera randomica?

Vorrei raccomandarti di eseguire una ordinaria operazione di manutenzione post-aggiornamento con un cosiddetto wipe-cache del sistema, per ripulirlo dai file temporanei di installazione e avere così un ambiente fresco e fluido.

Si esegue in questo modo:

  • spegnere il telefono
  • collegare il telefono al PC con il cavo USB
  • premere e tenere premuti i tasti Accensione Volume SU
  • appena compare la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
  • quando compare la schermata blu, rilasciare il tasto
  • comparirà una schermata con più voci in cui ci si dovrà sportare con i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta 'wipe cache partition'
  • confermare con il tasto Accensione
  • posizionarsi su 'yes'
  • confermare con il tasto Accensione
  • posizionarsi su 'reboot system now'
  • confermare con il tasto Accensione ed attendere il riavvio

Questa procedura non eliminerà nessun dato personale, agirà esclusivamente sui file di sistema per il funzionamento dell'applicazione.

Tienimi aggiornata!

Ciao 👋

Virginia
Samsung Community Expert

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6 Risposte
RickyColo
Navigator
Opzioni
Sarà una funzione che ti fa tornare indietro alle azioni precedenti. Credo che sia voluto
Soluzione
Virginia_G
Expert
Opzioni

Ciao,

@Massi1975, ti do il benvenuto nella nostra Community!

Il fenomeno dunque, si presenta in maniera randomica?

Vorrei raccomandarti di eseguire una ordinaria operazione di manutenzione post-aggiornamento con un cosiddetto wipe-cache del sistema, per ripulirlo dai file temporanei di installazione e avere così un ambiente fresco e fluido.

Si esegue in questo modo:

  • spegnere il telefono
  • collegare il telefono al PC con il cavo USB
  • premere e tenere premuti i tasti Accensione Volume SU
  • appena compare la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
  • quando compare la schermata blu, rilasciare il tasto
  • comparirà una schermata con più voci in cui ci si dovrà sportare con i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta 'wipe cache partition'
  • confermare con il tasto Accensione
  • posizionarsi su 'yes'
  • confermare con il tasto Accensione
  • posizionarsi su 'reboot system now'
  • confermare con il tasto Accensione ed attendere il riavvio

Questa procedura non eliminerà nessun dato personale, agirà esclusivamente sui file di sistema per il funzionamento dell'applicazione.

Tienimi aggiornata!

Ciao 👋

Virginia
Samsung Community Expert
Massi1975
Voyager
Opzioni
Ok provo a fare come mi hai detto e ti faccio sapere. Comunque un paio di volte è successo poi basta
Massi1975
Voyager
Opzioni
Ciao Virginia procedura fatta. Grazie mille
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Virginia_G
Expert
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Ciao Massi1975,

la procedura è stata risolutiva?

Fammi sapere!

Ciao 😊

Virginia
Samsung Community Expert
Massi1975
Voyager
Opzioni
Per ora non l'ha più fatto. Comunque grazie mille per l'interessamento se ci sono novità faccio subito sapere