Certo, ho visto proprio adesso e con esattezza l'aggiornamento risale al 10 Maggio 
Ciao a tutti,
@Mariux70, bentornato in Community! 🤝
Sono davvero spiacente per l'inconveniente che stai riscontrando.
Considerando quanto da te descritto, sembrerebbe che l'anomalia derivi da un conflitto software.
Vorrei innanzitutto suggerirti, come prima cosa, di effettuare una pulizia completa della cache del dispositivo così da poter eliminare eventuali dati anomali presenti.
Si esegue in questo modo:
- spegnere il telefono
- collegare il telefono al PC con il cavo USB
- premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume SU
- appena compare la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
- quando compare la schermata blu, rilasciare il tasto
- comparirà una schermata con più voci in cui ci si dovrà sportare con i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta 'wipe cache partition'
- confermare con il tasto Accensione
- posizionarsi su 'yes'
- confermare con il tasto Accensione
- posizionarsi su 'reboot system now'
- confermare con il tasto Accensione ed attendere il riavvio
Tale procedura non andrà a eliminare i tuoi dati personali presenti all'interno dello smartphone.
Qualora non dovessi risolvere, vorrei consigliarti di verificare se tale situazione si presenta attivando la "Modalità provvisoria":
In questa modalità, la maggior parte delle app di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da una applicazione esterna.
Per utilizzare nuovamente il dispositivo sarà sufficiente un semplice riavvio.
Qualora tale situazione non dovesse presentarsi con la "Modalità sicura" attiva, ti confermo che, con forte probabilità, la causa è una applicazione esterna. Sarà pertanto necessario eliminare gradualmente le app installate e, contestualmente, verificare il comportamento del dispositivo.
Fammi sapere, grazie.
@IlGladiatoreKR, ti informo che l'aggiornamento software non viene rilasciato contemporaneamente per tutti i dispositivi, ma viene reso disponibile a scaglioni di IMEI e di brand operatore, senza alcuna cadenza regolare.
Riceverai una notifica non appena verrà rilasciato l'upgrade per il tuo dispositivo.
Rimango a completa disposizione.
Buona serata! 😄
@Andrea_C1 @IlGladiatoreKR e @Members_ZlvExmZ
Ho appena ricevuto un nuovo aggiornamento, le caratteristiche delle correzioni potete leggerle nella foto in allegato. Spero che con quest'ultimo il problema si sia risolto. Vi aggiorno dopo un breve periodo di prova.
Ho appena ricevuto un nuovo aggiornamento, le caratteristiche delle correzioni potete leggerle nella foto in allegato. Spero che con quest'ultimo il problema si sia risolto. Vi aggiorno dopo un breve periodo di prova.
