Ciao Mamamì, ti do il benvenuto nella nostra Community!
Se ho ben interpretato, stai avendo difficoltà di connessione dentro un garage?
La potenza del segnale va giù, oppure appare un vero e proprio errore di rete? Altre Sim su questo telefono, come si comportano?
Nel frattempo, ti raccomando una pulizia dei parametri di rete globali, come segue:
- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Ripristino impostazioni di rete
- Ripristino impostazioni (da confermare con un secondo tap sul pulsante)
NB: questa procedura disassocierà eventuali reti WiFi e dispositivi Bluetooth attualmente configurati sul telefono.
In ultima istanza, segui anche quest'altra procedura:
- Impostazioni
- Connessioni
- Reti mobili
- Profili
- Tre puntini in alto a destra
- Ripristina impostazioni predefinite
- Elimina tutti i profili dalla lista
- Rimuovi e reinserisci la SIM
Fammi sapere come va. Buona giornata.
Ciao Mamamì,
il qui pro quo è nato da una errata interpretazione di un errore di battitura del messaggio iniziale sicuramente dovuta all'autocorrettore, ma l'importante è esserci riallineati 😅
Mi informi di aver provato questa Sim su un altro telefono senza rilevare difficoltà: altre Sim sull'A52 come si comportano, invece?
A seguito del reset completo, hai anche testato il dispositivo senza prima reinserire i dati di backup, in modo da avere un riscontro neutro?
Puoi replicare questa condizione sotto Modalità Provvisoria. Per avviarla segui le indicazioni fornite in questo link: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...
NB: da Android 10 in poi viene attivata automaticamente la modalità aereo. Disattivala prima di testare chiamate telefoniche o connessioni.
In questo speciale ambiente (di test, non di uso comune), la maggior parte delle App di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da un'applicazione esterna.
Per uscire da tale sistema protetto, sarà sufficiente un semplice riavvio.
Fammi sapere. Buona giornata 🙂
Ciao Members_YhfemGM, ti do il benvenuto nella nostra Community!
Mi confermi di aver testato altre Sim sul tuo telefono, e la tua su altri dispositivi?
Hai eseguito il ripristino dei parametri di rete generali e, nello specifico, della Sim come espresso in precedenza?
In caso positivo, a supplemento di tutto ciò vorrei raccomandarti anche una verifica sotto Modalità Provvisoria. Per avviarla segui le indicazioni fornite in questo link:
https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...
NB: da Android 10 in poi viene attivata automaticamente la modalità aereo. Disattivala prima di testare chiamate telefoniche o connessioni.
In questo speciale ambiente (di test, non di uso comune), la maggior parte delle App di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da un'applicazione esterna.
Per uscire da tale sistema protetto, sarà sufficiente un semplice riavvio.
Fammi sapere come va. Buona serata.
Ciao @mafarka,
ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝
Sono spiacente per l'inconveniente che hai riscontrato.
Ti appare qualche messaggio di errore in particolare quando provi a inserire la scheda SIM?
Hai provato a utilizzare una scheda SIM differente con il tuo Galaxy?
Ad ogni modo, ti invito a verificare se l'inconveniente persiste attivando la "Modalità sicura":
Come accedere alla modalità sicura dei telefoni Galaxy | Samsung Italia
In questa modalità, la maggior parte delle app di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da una applicazione esterna.
Per utilizzare nuovamente il dispositivo sarà sufficiente un semplice riavvio.
Qualora tale situazione non dovesse presentarsi con la "Modalità sicura" attiva, ti confermo che, con forte probabilità, la causa è una applicazione esterna. Sarà pertanto necessario eliminare gradualmente le app installate e, contestualmente, verificare il comportamento del dispositivo.
Fammi sapere, grazie.
A presto!
