Accesso area personale

[ilguerrierobianco]

Non riesci ad accedere all'area personale Mi chiedchiede sempre di inviare la password Lk jnviata per email monouso.No succede niente Non trovo la app di servizio clienti.Pitete aiutarmiperche' dite che il mio telefono non e' compatibile con samsung membri quando fumzionabenissimo?attendo rispista

[Riccardo_F]

Ciao @ilguerrierobianco,

potresti fornirci maggiori dettagli sulla problematica riscontrata? 

Hai provato ad eseguire un recupero della password di Area Personale, ma le credenziali inviate via mail non vengono riconosciute per lo sblocco? 

Inoltre: cosa intendi quando affermi che diciamo che il tuo smartphone non è compatibile con Samsung Members?

Hai contattato il supporto tecnico tramite Whatsapp, mail o numero verde, oppure fai riferimento ad un vecchio thread?

Avere un quadro completo della situazione ci permetterà di fornirti un supporto più preciso.

Facci sapere, ciao!

[ilguerrierobianco]

Mi dice che devo contattare glivsvilupoatori.Io no mi fido Trovo trano la cosa Visto che i miei articoli li trovo pubblicati.Attendo vostra risposta e chiarimenti

[ilguerrierobianco]

Il mio modello e'galaxi127 del 2021

[Riccardo_F]

Ciao @ilguerrierobianco, 

vista la situazione, sarebbe meglio utilizzare un canale di assistenza in tempo reale, in modo che possa essere valutata anche una verifica in remoto.

Qui trovi tutti i riferimenti:

https://www.samsung.com/it/support/contact/#contactinfo

Tienici aggiornati, ciao!