el 11-04-2021 11:00 PM
¡Resuelto! Ir a solución.
20-04-2021 01:52 PM - editado 30-09-2024 04:47 PM
Realizad una copia de seguridad y restableced los valores de fábrica.
Si esto no resulta, recomendamos acudir a un Servicio Técnico para realizar este tipo de operaciones, durante el periódo de garantía, para evitar dañar el dispositivo con instalaciones maliciosas que comprometan el sistema operativo.
Aquí os podrán facilitar más detalles acerca del centro más cercano:
https://www.samsung.com/es/function/ipredirection/ipredirectionLocalList/
el 11-04-2021 11:39 PM
el 12-04-2021 12:18 AM
el 12-04-2021 04:54 PM
Hola, @Oscarraya-1977:
¿Con "full reset" te refieres a que has restablecido los valores de fábrica borrando todo lo que tienes en la memoria interna?
el 14-04-2021 05:54 PM
el 15-04-2021 01:23 PM
Gracias por contestar. Dinos también desde qué país nos escribes para tener constancia.
el 16-04-2021 05:41 AM
Me pasa lo mismo después de la actualización a Android 11 tengo problemas de retro iluminación ya probé restaurarlo pero sigo teniendo el mismo problema ..habrá una manera de regresarlo a Android 10 por qué iba perfecto con esa versión
el 16-04-2021 10:45 AM
El mío quedo igual después de la actualización por favor si tienes alguna respuesta o noticia sobre como darle solución compártela. 😰
el 16-04-2021 11:00 AM
Me pasa lo mismo, si encuentras la solución, házmela saber. 😀
el 16-04-2021 04:33 PM