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A56 problema notifiche

(Argomento creato il giorno: 2 settimane fa)
116 Visualizzazioni
mart1234
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Ogni tanto noto che, sia in modalità suoneria che silenzioso, arrivano notifiche di WhatsApp o messenger senza suono o vibrazione di avviso, a seconda della modalità in cui è. Poi si riprende da solo, cosa può essere? È nuovo una settimana di vita.
8 Risposte
acinesa
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Lo stesso S25
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mart1234
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Non sei riuscita a risolvere?
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acinesa
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No
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acinesa
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Credimi con S21+ e UI 7 mi trovo molto meglio... anche per quanto riguarda AOD e schermo spento
acinesa
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Ti dirò di più non funziona neanche l'illuminazione del bordo...
Jessica_A
Moderator
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Ciao a tutti,

 

e diamo il benvenuto nella Community a @acinesa😊

 

Considerate che se impostate il silenzioso, è normale che il suono delle notifiche non venga riprodotto. Tuttavia, se ciò accade anche quando il device non è in tale modalità, occorre comprendere se effettivamente vi siano interferenze momentanee.

 

A tal proposito, accade esclusivamente con Messenger e WhatsApp?

 

@mart1234, anche nel tuo caso accade con queste specifiche applicazioni?

 

Nell'attesa di un vostro cortese riscontro, vi raccomando di verificare tale aspetto:

 

  • Impostazioni
  • Notifiche
  • Notifiche applicazione
  • Assicuratevi che la spunta su tutte le app sia attiva
  • Selezionate un'app per volta, esempio WhatsApp
  • Suoni e vibrazioni (attiva)

 

Poi,

 

  • Impostazioni
  • Notifiche
  • Suono di notifica
  • Scegliete il suono e impostate al massimo l'audio

 

Attendo vostre, rimango a completa disposizione. 🤝

 

Buona giornata


Jessica
Samsung Community Moderator

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mart1234
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Sì con queste due e sì già controllato impostazioni, svuotato cache,reistallsto e tutto il resto possibile. Lo fa comunque
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Veronica_M
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Ciao @mart1234,

ti ringrazio per il riscontro.

Se i settaggi risultano impostati regolarmente e questa condizione persiste esclusivamente su queste due app (e, inoltre, accade in modo saltuario), molto presumibilmente si tratta di un intoppo momentaneo sulle app: in questo caso entrambe le applicazioni sono sviluppate e proposte da Meta, dunque sarebbe opportuno segnalare l'inconveniente al loro supporto.

Resta inteso che, se dovessi riscontrare anomalie anche sulle notifiche delle app di sistema, siamo a disposizione per approfondire il caso.

Ciao!


Veronica
Samsung Community Moderator