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A55 richiede configurazione

(Argomento creato il giorno: 07-07-2024 10:59 AM)
1529 Visualizzazioni
cla19922024
Apprentice
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Buongiorno, ho acquistato un A55 ed ho fatto configurazione e smart switch per copiare i dati del telefono precedente. Conclusa questa operazione mi da comunque la notifica per fare le configurazione del telefono. Cosa devo fare adesso? Non vorrei che proseguendo di nuovo mi cancella lo smart switch.

Grazie
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14 Risposte
Veronica_F
Expert
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Ciao cla19922024,

mediante Smart Switch è possibile effettuare il trasferimento dei dati da un vecchio dispositivo, ma, una volta faccio ciò, può essere richiesta la configurazione di alcune impostazioni sul nuovo dispositivo.

Al fine di avere un'idea chiara del caso, potresti fare uno screenshot della notifica che vedi e mostrarcelo? 

Se ci scrivi dall'app Samsung Members, potrai aggiungere un'immagine selezionando il tasto +.

Se invece accedi alla Community dal browser, potrai farlo selezionando questo pulsante:

Veronica_F_1-1720359800830.jpeg

Considera che, in linea generale, le procedure di configurazione dello smartphone non comportano la cancellazione dei dati in memoria, che viene effettuata solo se vai ad effettuare un ripristino ai dati di fabbrica, oppure un hard reset da schermata recovery: tuttavia, prima di indicarti come procedere, attendiamo di poter visionare lo screenshot 😊

Rimaniamo a disposizione!

Ciao

 

Veronica
Samsung Community Expert

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cla19922024
Apprentice
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Questa è la notifica che compare e l'altra è la schermata successiva. Ho paura che andando avanti mi comprometta la trasmissione smart switch effettuataIMG-20240707-WA0021_1000395298_1720360802.jpgIMG-20240707-WA0020_1000395295_1720360802.jpg
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Andrea_C1
Expert
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Ciao cla19922024,

grazie per il riscontro. 

La schermata in questione viene proposta sempre alla prima configurazione del dispositivo. Laddove avessi già provveduto a utilizzare SmartSwitch per il passaggio dei dati al nuovo telefono, potrai premere tranquillamente sulla voce "Configura manualmente". 

In seguito, tale notifica non dovrebbe più presentarsi.

Fammi sapere, grazie.

A presto! 😊

Andrea
Samsung Community Expert
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cla19922024
Apprentice
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Ho provato ad andare avanti dopo aver cliccato configura manualmente, ma mi chiede cose che dovrebbero già risultare dallo smart switch, non vorrei che si sovrapponga...
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Danilo_L
Expert
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Ciao cla19922024, 

ti ringraziamo per le informazioni fornite. 

Per poterti indicare un riscontro preciso, potresti specificare quali sono le impostazioni per le quali occorre completare la configurazione? Potresti inviarci degli screenshot esplicativi? 

In questo modo, sarà per noi più semplice comprendere la tua richiesta e indicarti una soluzione precisa. 😉

Tienici aggiornati, rimaniamo a completa disposizione. 

Ciao! 

Danilo
Samsung Community Expert
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Members_X9T8jXi
First Poster
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ciao anche io ho lo stesso problema...come hai risolto?

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Members_X9T8jXi
First Poster
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ciao io ho lo stesso problema...qual'è la soluzione?

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cla19922024
Apprentice
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Purtroppo non ricordo 😅
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Riccardo_F
Expert
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Ciao @Members_X9T8jXi,

benvenuto in Community!

Per poterti fornire un riscontro adeguato, avremmo bisogno di maggiori dettagli. Hai modo di inviarci gli screenshot che vennero richiesti da Danilo per questo caso?

Facci sapere, ciao!

Riccardo
Samsung Community Expert
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