Ciao carnold,
se non vedi alcun avanzamento nella sezione dedicata ai feedback su Samsung Members, ti confermiamo che il caso è ancora oggetto di verifiche da parte del nostro reparto sviluppo.
Tieni conto che le analisi approfondite dei log di sistema possono richiedere del tempo e non sono sempre immediate: il reparto avrà modo di offrirti un riscontro nel più breve tempo possibile.
Restiamo a disposizione!
Ciao
Ciao carnold,
siamo certi che il caso sia ancora oggetto di verifiche da parte del nostro reparto tecnico.
Ad ogni modo, poichè da quanto abbiamo compreso si tratta di un dispositivo aziendale, come aveva avuto modo di indicarti il collega Michele_P, sarebbe opportuno chiedere una verifica anche al reparto IT dell'azienda, dato che il software è personalizzato da quest'ultima.
Rimaniamo a disposizione.
Ciao!
Ciao carnold,
ti ho mandato un messaggio privato.
Grazie. 😊
Ciao!
Ciao Fabio_Garino, benvenuto in Community! 
Anche il tuo dispositivo è stato configurato con un profilo di lavoro?
Ti chiedo gentilmente più dettagli sull'inconveniente. In particolare, vorrei capire che tipo di anomalia riscontri: collegando il telefono a un computer con il cavo USB, non è possibile selezionare la modalità di trasferimento dati dal pannello di notifiche? Oppure riesci a selezionare l'opzione ma non vedi i file da trasferire o compaiono degli errori?
Hai provato a collegare il telefono a diversi computer con sistema operativo Windows 7 o superiore? Il dispositivo viene visto come periferica esterna oppure non viene proprio rilevato?
Stai utilizzando il cavo USB-C fornito in dotazione con il telefono? Il cavo presente in confezione di vendita supporta il trasferimento dati ad alta velocità; altri cavi potrebbero avere funzione di sola ricarica.
Per quanto riguarda il collegamento con Android Auto, la piattaforma non si avvia come se non avessi collegato nulla? Oppure riesci a usare Android Auto ma non vedi alcuni dati?
Attendo un tuo gentile riscontro, grazie!
Ciao
