Ciao carnold, ti do il benvenuto nella nostra Community!
Se ho ben compreso, disponi di un telefono aziendale. In questi casi è fondamentale contattare l'IT della tua azienda in modo da avere maggiori informazioni su come procedere, dato che di solito il software è personalizzato e gestito a questo livello.
Vorrei comunque verificare anche quanto intercorso con il nostro servizio clienti, e a tal proposito ti ho inviato un messaggio personale con richiesta di dati: controlla sul tuo profilo, ti aspetto.
Buona giornata.
Ciao carnold,
ho provveduto a fornirti alcune altre precisazioni in privato, controlla i tuoi messaggi 🙂.
A presto!
Ciao carnold,
il tuo caso risulta essere attualmente in gestione e riceverai, quanto prima, aggiornamenti sulla tua pratica.
Restiamo a disposizione. A presto,
Ciao carnold,
come indicato dal reparto di competenza in data 16-04, la tua segnalazione è stata inoltrata al nostro reparto Sviluppo che si sta occupando di svolgere tutte le opportune analisi.
Per restare aggiornato sulla tua segnalazione, ti consiglio di consultare periodicamente i feedback sull'app Samsung Members.
Lo Staff Expert rimane a disposizione.
Buona serata!
