Ciao Giardiniere70, benvenuto nella nostra Community!
La situazione descritta si presenta anche invertendo le Sim nei rispettivi slot del cassettino, o addirittura inserendone una per volta, tanto nello slot1 quanto nello slot2?
Se nessuna Sim viene riconosciuta, sarebbe opportuno fare riferimento diretto ad un nostro centro assistenza ufficiale, così da svolgere gli opportuni controlli.
Qui puoi consultare la copertura dei centri nella tua zona, con relativi recapiti: https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Questa è invece la pagina per il nostro servizio di prenotazione online, per un intervento rapido: https://www.samsung.com/it/support/your-service/main
A seconda dei casi il tutto si risolve entro una-due ore, salvo disponibilità di eventuali parti di ricambio; è utile in questo contattare il centro prima di recarvisi.
Se lo preferisci, puoi richiedere l'intervento anche dalla nostra App Samsung Members dal seguente percorso:
- Samsung Members
- Assistenza
- Scorri tutta la schermata
- Richiedi servizio
Lo Staff resta a disposizione. Buona giornata.
