A53 is heel traag en sluit slecht af

[Cashje]

Hallo allemaal.

Ik heb sinds anderhalve week een A53.

En wat me meteen opvalt is dat deze telefoon helemaal niet vloeiend scrolt terwijl ik de vloeiende beweging op hoog heb staan.

Ook sluit ie apps regelmatig niet af als ik onderin op het pijltje tik. 

Dan moet ik echt op de drie streepjes tikken op zo te kunnen afsluiten. 

Mijn vorige telefoon A71 had daar totaal geen last van.

Komt jullie dit bekend voor?

Zo ja is er een oplossing voor.

Alvast bedankt. 

[jacoblol]

Ughhh

[MartijnK]

Hi @Cashje, goedemiddag.

Goed dat je ons een bericht stuurt, we helpen je dan ook graag verder! Ervaar je dit ook als je je telefoon hebt opgestart in de Veilige Modus? Met de Veilige Modus start je het toestel op zonder geïnstalleerde apps van derden, het toestel start dan uitsluitend met standaard applicaties op. Kijk hier voor meer informatie over de Veilige Modus: Hoe kan ik mijn toestel starten in veilige modus? | Samsung Nederland

Groeten,

Martijn

[Cashje]

Zo juist in veilige modus opgestart.
En het scrollen gaat helaas nog steeds schokkerig, vooral via chrome.
Ik heb nog niet lang genoeg kunnen testen zodat ie een pagina niet kan afsluiten.
Maar dat is ook niet continu.

[MartijnK]

Ervaar je dit ook met de andere browsers? Maakt dit geen verschil dan kan je het beste een foutrapport indienen via de Samsung Members-app. Zo kunnen wij nagaan of dit met een update van uit ons kan worden opgelost, Mijn collega's van de R&D afdeling ontvangen dan ook een log van jouw telefoon en krijgen hier dan een beter beeld van. Wanneer dit met een update kan worden opgelost zal deze ook zo snel mogelijk worden uitgerold.

Open de Samsung Members-app en kies voor Ondersteuning, scroll je dan iets naar beneden dan zie staan Foutrapporten.

Groeten,

Martijn

[Sahri]

Er is maar één oplossing mogelijk: Omruilen voor de A52s. Dat is pas een fijn toestel!

[Cashje]

Ik lees dat het met jouw telefoon in het begin ook niet helemaal lekker ging.
Omruilen is (vind ik) een rare oplossing.
Ik hoop dat het na een paar updates over is.

[Cashje]

Ik probeer nu Windows edge browser en hier ervaar ik het schokkerige niet mee.
Ik heb zojuist een fout rapportage gemeld van het schokkerige chrome probleem.

[Sahri]

Dat zou best kunnen. Daarom wacht ik liever een poosje voor ik een nieuw toestel koop.

[Cashje]

Klopt, normaal wacht ik ook heel even.
Dat heb ik afgelopen jaar met mijn A52 5G ook gedaan.
Nu was de A71 aan vervanging toe omdat de usb laad poort het aan het begeven was.
Dus vandaar de A53.