Ciao,
Il ripristino ai dati di fabbrica rimuove tutti i dati sul telefono facendolo tornare come è stato comprato.
Alcune applicazioni installate possono avere la sincronizzazione con il cloud. Ad esempio Samsung Notes si sincronizza con Samsung Cloud, quindi ti basta poi riaccendere al Samsung Account per ottenere di nuovo tutte le note. Assicurati di avere attiva la sincronizzazione nelle impostazioni:
- Impostazioni
- Samsung Account (la voce in alto)
- Samsung Cloud
E poi attiva tutte opzioni che ti interessano. Per effettuare il backup delle altre App e vuoi conservare anche i dati delle App non sensibili puoi usare Samsung Smart Switch. Un programma per il computer che ti permette di effettuare il backup e di caricarlo sul telefono dopo il ripristino.
Puoi leggere di più su come effettuare il backup qui:
https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-fare-il-backup-o-il-ripristino-dei-dati-su-un... Ci sono diverse opzioni come backup su Samsung Cloud, Account Google o OneDrive. La migliore è SmartSwitch (sezione della pagina "Backup su PC o Mac") che effettua il backup dei dati delle App non sensibili (banca/pubblica amministrazione non verranno incluse nel backup).
Una volta che hai effettuato il backup puoi ripristinare il telefono seguendo questa guida:
https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-si-effettua-il-factory-reset-nel-mio-disposit... Resto a disposizione
Buona giornata
