Ciao frecciarossa,
considerando che hai svolto tutta la gamma delle operazioni possibili da remoto ad eccezione del reset completo, puoi valutare se svolgere anche quest'ultimo.
Diversamente, sarebbe opportuna una verifica presso un nostro centro assistenza ufficiale.
Per poter ripristinare il telefono ai dati di fabbrica segui le indicazioni di questa pratica guida:
Prima del reset, ti raccomando di eseguire un backup dei dati personali con il nostro software dedicato per PC, Smart Switch:
Dopo il ripristino, testa il dispositivo prima di reinserire i dati personali, in modo da avere un riscontro oggettivo a telefono sostanzialmente vuoto.
Qui puoi invece consultare la copertura dei centri nella tua zona, con relativi recapiti: https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Questa è la pagina per il nostro servizio di prenotazione online, per un intervento rapido: https://www.samsung.com/it/mypage-intro/
A seconda dei casi il tutto si risolve entro una-due ore, salvo disponibilità di eventuali parti di ricambio; è utile in questo contattare il centro prima di recarvisi.
Se lo preferisci, puoi richiedere l'intervento anche dalla nostra App Samsung Members dal seguente percorso:
- Samsung Members
- Assistenza
- Scorri tutta la schermata
- Richiedi servizio
Lo Staff resta a disposizione. Buona giornata.
A me succede che mi dice ricarica lenta dopo 24 ore .. prima dal 20% al 100% mi succedeva che caricava sempre un'ora e 56.. adesso invece mi compare quella immagine che dopo un poco 2 ore e 20.. se metto ricarica rapida e poi ritorna in carica normale, mi dà di nuovo la ricarica a un'ora e 56..Sai dirmi se a te succede pure questa ricarica di due ore e 20? Potresti dirmi se dal 20% al 100% ci impiego un'ora e 56 oppure due ore e 20 per ricaricare.. perché io ho chiamato la Samsung in Romania e potrebbe essere qualche brutto bug che ci sta facendo impazzire... Se qualcuno legge questo messaggio mi risponda per favore nel dettaglio
Senza offesa ..ma vi rispondo da informatico.. per me formattare il telefono è da ultima spiaggia... Per ogni problema che voi scrivete nelle recensioni dite sempre di formattare formattare e formattare.. i problemi si risolvono... non si risolvono invece formattando, anche perché il problema può ripetersi.. è così perdiamo tempo ovviamente denaro perché dobbiamo recuperare tutti i dati.. questo è un problema di bug patch di aggiornamenti del mese e dovete rilasciare l'aggiornamento al più presto perché già è da mesi che ve lo dico e forse anche un anno ma ancora non provvedete a prendere i provvedimenti.. non vi bastano le stesse segnalazioni di più utenti con lo stesso telefono?
Ciao Tony89rc, benvenuto in Community! 
Il tempo di ricarica può variare in base a diversi fattori, tra cui le impostazioni settate, la potenza del caricabatteria, la presenza di processi attivi sullo smartphone, la temperatura della batteria ecc.
Una tempistica di 2 ore può considerarsi regolare su dispositivi in funzione, con velocità di ricarica normale. Il tuo Galaxy A54 supporta anche la ricarica rapida, che deve essere attivata da questo menu:
- Impostazioni
- Batteria
- Impostazioni di ricarica
La ricarica rapida necessita di un caricabatteria che supporta l'opzione Fast Charge, da almeno 15W e cavo dati da almeno 3A. Il caricabatteria che usi tu supporta la ricarica veloce? Stai usando il cavo dati fornito in confezione di vendita?
Facci sapere!
Ciao
