A32 5G No carga, Temperatura

[CH_Denys]

Tengo un Samsung Galaxy A32 5G y desde hace un tiempo que No carga. Cuando lo pongo a cargar me sale una pantalla con un termómetro y no carga. Siempre he usado el cargador y cable orginales, tampoco se me ha mojado, y la temperatura esta bien. A pesar de que la pantalla este un poco rota por la parte inferior izquierda eso no es la causa porque ya tenía mucho tiempo cargando el movil normal y de la nada dejó de cargar el teléfono. Alguien sabe porque és? Me podrían ayudar por favor, Gracias.

[Ventor]

Hola, primero comprueba a cargar el dispositivo con otro cable original y cargador.
Segundo, podrás Restablecer los ajustes de puerto USB. Accede a Ajustes /Aplicaciones y pica en la zona marcada en la captura de pantalla que adjunto. Activa Mostrar aplicaciones de sistema y acepta. Busca la App USB Settings y borra el cache y Datos en Almacenamiento. Reinicia el teléfono y comprueba. Saludo.

[Trokko]

Buenas tardes.
Si tienes la oportunidad prueba con otro cargador/cable.
Si esta totalmente descargado y no puede cargar quizás deba ser revisado por el SAT.
Si tiene algo de batería Borrar el caché de la configuración de USB puede ayudar a resolver el problema. Para ello ve a Ajustes > Aplicaciones > tres rayitas horizontales > Mostrar aplicaciones del sistema > USBSettings > Almacenamiento > Borrar caché. Seguidamente reinicia el movil. Cuando vuelva a iniciar, enchufalo para ver si el problema ha desaparecido.
Un saludo

[Ventor]

Has intentado cargar el teléfono solo con cable USB, desde Pc?

[CH_Denys]

Hola. Gracias por responder. Sí he probado cargarlo desde Pc con el cable USB pero sale lo mismo.

[CH_Denys]

Hola Ventor. Gracias por responder. He probado con otro cable y cargador originales y aparece lo mismo. También seguí los pasos que escribiste pero justo después de darle a reiniciar el telefono no enciende y aparece la misma pantalla de temperatura y no carga. 

[CH_Denys]

Añado 2 imágenes. Si alguien sabe que puede ser? Estaba pensando en que sea un fallo de la placa de puerto de carga pero no lo sé, es solo una idea mia

[Ventor · Accepted solution]

@CH_Denys ,es posible de que tu telefono ha sufrido una caida¿?Desde la captura uno se observa como una rotura del cristal.Tal vez si esto es cierto, es posible de que el puerto USB ha sufrido un daño.Ha de ser revisado y reparado por SAT.

https://www.samsung.com/es/support/service-centre/

[CH_Denys]

Sí el teléfono sufrió un golpe/caída y se rompió un poco la pantalla. Podría ser esa la causa... Pero lo que me hace dudar es que el teléfono sufrió la caída y cargaba normla. Y luego trás unos 2 o 3 meses el telefóno de cargar.

[CH_Denys]

@Ventor Ok, voy a probar llevarlo a que me lo revisen. Sabes si la revisión tiene algun coste? La garantía de la compra del teléfono srive de algo? Muchas gracias