Buona sera, 2/3 settimane fa la fotocamera ha smesso di mettere a fuoco oggetti lontani, mentre quelli vicini circa 5/10cm li metteva a fuoco, ho provato a cancellare i dati delle fotocamera, usare la Megacam tramite il numero *#0#* e altri metodi trovati su internet ma continuava a non mettere a fuoco. Il problema è soltanto della fotocamera principale mentre quella grandangolare funziona e così anche quella frontale.
⬆️Questo è quello che succede quando provo a scattare la foto con la fotocamera normale, come si vede dallo screenshot gli oggetti lontani sono sfocati
qui invece con un oggetto vicino lo mette a fuoco perfettamente.
Aspetto una vostra risposta. Grazie mille
Ciao a tutti,
@Alessio Ceapari, benvenuto nella Community Samsung! 🤝
Confermi che tale inconveniente si presenta anche nell'ambiente di test mediante il codice *#0#*?
Se così fosse, ti informo che potrebbe trattarsi di una anomalia a livello hardware.
Tuttavia, ti consiglio di verificare se tale situazione si presenta attivando la "Modalità sicura":
Come accedere alla modalità sicura dei telefoni Galaxy | Samsung Italia
In questa modalità, la maggior parte delle app di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da una applicazione esterna.
Per utilizzare nuovamente il dispositivo sarà sufficiente un semplice riavvio.
Qualora tale situazione non dovesse presentarsi con la "Modalità sicura" attiva, ti confermo che, con forte probabilità, la causa è una applicazione esterna. Sarà pertanto necessario eliminare gradualmente le app installate e, contestualmente, verificare il comportamento del dispositivo.
Laddove non dovessi riscontrare l'anoamalia attivando tale modalità, sarà opportuno procedere con un reset del dispositivo.
Fammi sapere, grazie!
A presto 🙂
