Ciao W2483,
sono spiacente per l'accaduto.
In caso di furto o smarrimento del dispositivo, in prima istanza, consigliamo di recuperare il codice IMEI e di sporgere immediatamente denuncia alle autorità competenti.
Successivamente, è possibile rivolgersi al proprio gestore telefonico per richiedere il blocco dell'IMEI del dispositivo.
Quest’ultimo, consiste nell'inserimento dell’IMEI in una black list e impedirne il funzionamento di qualsiasi SIM venga inserita al suo interno.
Infine, se era stato configurato un Samsung Account al suo interno, è possibile ripristinare lo smartphone alle condizioni di fabbrica tramite l'apposita opzione su SmartThings Find.
Questo permette di eliminare qualsiasi dato dal prodotto, per salvaguardare la sicurezza dei dati personali.
Tuttavia, l'operazione non comporta l'imposizione di alcun blocco che impedisca il funzionamento del device.
Resto a disposizione.
Ciao!
