in data 06-05-2023 01:24 PM
in data 06-05-2023 01:41 PM
in data 06-05-2023 02:38 PM
in data 06-05-2023 04:05 PM
in data 06-05-2023 04:16 PM
07-05-2023 05:12 PM - modificato 07-05-2023 05:13 PM
in data 07-05-2023 05:48 PM
in data 10-05-2023 09:35 AM
Ciao GabryPolar,
ti ringrazio per la condivisione, quanto indicato è un comportamento insolito.
Queste informazioni non sono visibili costantemente oppure la visualizzazione si interrompe durante l'utilizzo di una specifica applicazione?
In prima istanza, ti chiedo gentilmente di verificare le voci presenti all'interno del seguente percorso:
All'interno di quest'ultima voce le opzioni risultano tutte disattivate? Fammi sapere.
A ogni modo, al fine di escludere che questo fenomeno sia causato da un'applicazione esterna, ti invito a verificare se anche in modalità provvisoria riscontri lo stesso fenomeno.
In questa modalità, la maggior parte delle app di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da un app esterna.
Se avrai eseguito correttamente la procedura, noterai la scritta “Modalità provvisoria".
Per uscire dalla modalità dovrai eseguire un semplice riavvio del telefono.
Se in questa modalità quanto riscontrato non dovesse persistere, sul tuo dispositivo è presente almeno un'app che interferisce con il corretto funzionamento. Dovrai pertanto eliminare gradualmente le app installate e, contestualmente, verificare il comportamento del dispositivo.
Gli step da seguire sono i seguenti:
Come accedere alla modalità sicura dei telefoni Galaxy: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...
Grazie per la collaborazione, resto in attesa di un tuo gentile riscontro.
A presto!
in data 13-05-2023 01:13 PM