Ciao @caps00,
grazie per la condivisione! 😊
Sono certo che tale informazione potrà essere utile anche ad altri utenti della Community.
Rimango a disposizione.
Ciao!
Ciao pippo02, benvenuto sulla Community Samsung!
Potresti indicarci cosa intendi di preciso quando indichi che il videogioco Minecraft <<non funziona più>>?
Quando provi ad aprire l'applicazione non accade nulla? Ti viene presentato un messaggio di errore? Si apre ma poi si chiude in modo improvviso? Oppure riscontri inconvenienti interni all'app, una volta aperta?
Se riscontri difficoltà nell'apertura dell'app o se questa si chiude inavvertitamente, è possibile che si possa trattare di un inconveniente momentaneo risolvibile in autonomia. Ti suggerisco alcuni passaggi.
Prima di tutto, prova a cancellare la cache dell'app mediante questo percorso:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Minecraft
- Memoria Archiviazione
- Svuota cache
In seguito, riavvia lo smartphone e verifica se l'app si apre in modo corretto.
In caso contrario, prova a disinstallare l'app e a reinstallarla: è possibile infatti che i dati dell'app si siano corrotti e che possa risolvere con una nuova installazione.
Qualora non dovessi risolvere, oppure se dovessi riscontrare malfunzionamenti interni all'app, prova ad accedere al Play Store e a verificare se risultano disponibili aggiornamenti per il gioco: a seguito del rilascio di una nuova versione del sistema operativo, infatti, gli sviluppatori delle app si occupano di rilasciare degli update per le stesse, affinchè possano funzionare in modo corretto.
Se non dovesse essere disponibile nessun nuovo aggiornamento per l'app e il malfunzionamento dovesse persistere, ti consigliamo di segnalare la situazione agli sviluppatori: questi, infatti, possono verificare il corretto funzionamento della versione dell'ap disponibile per il tuo Galaxy e, se necessario, rilasciare una patch correttiva.
Restiamo a disposizione!
Ciao
Ciao @Nonlosooj12,
ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝
Mi preme informarti che, nei dispositivi Samsung Galaxy, non è possibile effettuare tale operazione e andare quindi a eseguire un downgrade del firmware dello smartphone.
Hai per caso riscontrato delle difficoltà con l'utilizzo del prodotto in seguito all'aggiornamento?
Rimango a completa diposizione.
Buona giornata!
Ciao,
@Members_3AaKjEx, come indicato in precedenza, per maggiori informazioni in merito all'aggiornamento, troverai tutte le informazioni nel thread principale:
Ciao!
