Samsung A71 nimmt das original Ladegerät nicht mehr an

[xmathisx]

Hallo, seit ein paar Tagen nimmt mein Handy das originale Ladegerät mit usb-c Anschluss von Samsung nicht mehr an. Mit einem älteren Kabel eines Tablets ist es jedoch möglich. Es wurde auch schon mit einem Ladegerät eines anderen A71 getestet, das hat auch nicht funktioniert. Woran könnte das liegen?

Vielen Dank schonmal im Voraus.

[Terra001]

Hi,
Was genau heißt "annehmen"? Lädt es einfach nicht mehr, oder teilweise, langsam, gibt es eine Fehlermeldung?

Dann, ist Schnellladen in Einstellungen, Gerätewartung, Akku, Drei Punkte, Einstellungen aktiviert?

[xmathisx]

Hi,
Es wird nicht erkannt, also es findet kein Ladevorgang statt. Manchmal funktioniert es aber 🤷. Es gibt jedoch auch keine Fehlermeldung.
Schnelladen ist auch aktiviert.

[xmathisx]

Also Manchmal passiert nicht, manchmal wird es "normal" geladen und manchmal funktioniert auch das superschnellladen

[Terra001]

Aha, okay. Schalte mal Schnellladen aus, das verfälscht nur. Also für den Augenblick. Und mit einem anderen A71-Kabel hat es auch nicht geklappt?
Benutze mal einen anderen Adapter. Das hilft manchmal schon sehr. Wenn nicht, würde ich dir raten, führe in der Members-App einen Test durch. Also kabele das Gerät an, und zwar mit dem Ladegerät, das nicht funktioniert, und dann gehe in der Members App unten auf "Hilfe holen", Interaktive Überprüfungen und dann auf den USB-Anschluss. Dann kannst du auch gleich den Akku testen.
Wenn die App alles für okay befindet, lass den USB-C Anschluss vielleicht bei einem Samsung-Händler überprüfen.

[ErdbeerSchrippe]

@xmathisx 

Also ich würde sagen, es ist defekt. 

Es klappt ja am anderen Gerät ebenso nicht, von daher kann ja nur das Kabel defekt sein. 

[xmathisx]

Vielen Dank für die Hilfe ich werde es probieren

[xmathisx]

Mit dem Kabel ist es aber möglich andere Geräte zu laden nur meins nicht.

[ErdbeerSchrippe]

@xmathisx 

Oh da habe ich etwas falsch verstanden. 

Ja stimmt, mit dem anderen Kabel  A 71 klappt es ja ebenfalls nicht. 

Liegt es an den Ladestecker jetzt?

Du kannst einmal auf der Members App Handy,  Hilfe holen tippen,  da mal die Interaktive Überprüfung Starten. Unter anderem steht da Ladebuchse. 

Als nächstes könntest Du, 

Einstellungen. 

Suche bei der Lupe USB Setting.

Im Speicher lösche alle Daten. 

Die Buchse ist aber " Staubfrei " ?

[xmathisx]

Den Staub habe ich entfernt aber bringt nichts. Danke trotzdem✌