Probleme beim Ausschalten meines Smartphones

[lauter125winter]

Guten Morgen, seit 3 Tagen habe ich das Problem, dass wenn ich mein Handy mit dem Power Knopf ausschalten möchte, dass nichts passiert.

Das heißt, dass ich das Smartphone über das QUICK Menü ausschalten muss.

Kann mir da jemand helfen???

[Didi64]

Hallo. Ich vermute mal das Du Bixby auf der Funktionstaste hast. Schau mal unter Erweiterte Funktionen nach, dort kannst Du einstellen was angezeigt wird

[salagou]

@lauter125winter 

vielleicht drückst Du die Power-Taste zu kurz (und Du kommst nur auf dem Sperrbildschirm) - das Ausschalte-Menü muss zum Ausschalten kommen.

[lauter125winter]

Nein, Ich habe das Ausschalt Menü an

[lauter125winter]

Seit dem es nicht funktioniert, drücke ich ungefähr 5 Sekunden auf den Knopf, und nichts passiert!

[Dimm]

Funktioniert es denn wenn du die leiser Taste und den einschaltknopf zusammen drückst ?

[Libero24]

Du könntest die Verwaltungseinstellungen zurückzusetzen.
Einstellungen/Allgemeine Verwaltung/Zurücksetzen/Alle Einstellungen.
Danach Neustart und kontrollieren.

[Lykia]

Die Power-taste sollte eigentlich immer funktionieren bzw. eine Reaktion geben wenn sie gedrückt/ gehalten wird.

Wenn diese in keinem Fall reagiert (Sperren/ Einschalten etc.) dann wäre das wohl ein Hardwareproblem.

Man könnte wie JS2463 schon sagt, die Einstellungen Zurücksetzen oder im schlimmsten Fall auf die Werkseinstellungen gehen.

Ansonsten würde es noch die Reparatur Option geben.

(Support Hotline: 061967755577) 

[lauter125winter]

Den Bildschirm ausschalten geht schon, aber nicht das ganze Smartphone

[lauter125winter]

Also bei mir machst es immer einen Screenshot