Kamera app

[4711]

Hallo zusammen

Bei meinem a52 geht in der Kameraapp die Bewegungsaufnahme nicht mehr. Das Symbol dafür ist oben verschwunden.

Der smart Tutor konnte per Fernzugriff nicht helfen.

Hat jemand eine Idee?

Danke im voraus Kerstin 

[Damian1011]

Seit wann ist dies der Fall? 

Einer meiner Lösungsvorschläge wären auf die Kamera app zu gehen oben rechts auf das Zahnrad gehen ganz nach unten gehen und die Einstellungen mal zurücksetzen vielleicht ist das ein Problem mit dem danach eingestellten Einstellungen

MfG Damian

[Ventor]

@4711 Hallo, versuchen Sie Einstellungen zurücksetzen in den Kameraeinstellungen. Wenn dies nicht funktioniert, halten Sie das Kamera-App-Symbol gedrückt. Sie sehen oben rechts drei Punkte im Speicher Cache und Daten löschen, neu starten und überprüfen. Grüße.

[ErdbeerSchrippe]

Dann wäre es ja ein Software Fehler.
War der Smart Tutor Service mit Deinen Handy verbunden oder nur Gespräch ?

[4711]

Hab alles mehrfach zurück gesetzt.
Ist wahrscheinlich nach einem Update verschwunden. Der Tutor konnte es nicht lösen.
Trotzdem danke.

[4711]

Habe alles mehrfach zurück gesetzt und gelöscht und neu gestartet. Selbst der Tutor hat es nicht geschafft....
Trotzdem danke.

[4711]

Der Tutor war verbunden und hat sich ca. 45 min ehrlich bemüht. Geht einfach nicht mehr, ist wahrscheinlich mit einem Update verschwunden....
Trotzdem danke.

[Damian1011]

Ich weiß wieso du das fragst

[Damian1011]

Das tut mir leid aber mit einem Software Update ein feature zu entfernen find ich leicht dubios 

Weiterhin viel Erfolg vielleicht sind bei dir die Probleme beseitigt wenn Android 12 raus kommt so wie es bei mir vermutet sind

[judgeandy]

Erzähl !