Handy (A55) hat einen Grünstich am Gesamten Display

[Lion8]

Mein neues Handy welches ich erst seit 10 Tagen habe, hat gestern auf einmal einen Grünstich am Gesamten Display bekommen.

Neustart und Reset der Einstellungen habe ich auch schon durchgeführt.

Kann man mir hier bitte weiterhelfen.

[Barney0w]

Hast Du vorher vielleicht das Update auf OneUI 6.1 durchgeführt?

[Lion8]

Meine Version ist auf OneUi 6.1 ich habe das vor so 3-4 Tagen durchgeführt..

[Barney0w]

Ich meine das war eines der Probleme warum das Update beim S22 gestoppt wurde. Du solltest wohl einmal ab Freitag Kontakt mit dem Samsung Support aufnehmen ob die vielleicht schon eine Lösung haben.

[Lion8]

Danke, es liegt also eher an diesem Update. Ich melde mich dann beim Samsung Support

[Barney0w]

Das vermute ich das die Ursache beim Update liegen könnte.

[CedricIsBack]

Das A55 wurde ja mit One Ui 6.1 veröffentlicht bzw. ausgeliefert, deswegen könnte ich mir nicht vorstellen das es daran liegt.
Da du ja noch 4 Tage Rückgaberecht hast, würde ich das Gerät einfach wieder zurückschicken und ein neues Bestellen oder es umtauschen lassen.

[judgeandy]

Wenn du das Gerät online gekauft hast, schick es einfach wieder zurück.
Beim Onlinekauf kannst du innerhalb von 14 Tagen, ohne Angabe von Gründen, zurückschicken.