Galaxy A13 Hitzeentwicklung

[Alterock]

Hallo liebe Community,

Ich nutze ein Galaxy A13. Bin relativ zufrieden damit, klar ruckelt es manchmal aber mich stört es nicht sehr. Das einzig störende ist, dass es sich beim Schauen von Videos sehr stark erhitzt, selbst bei Spielen ist es nicht so extrem. Was läuft denn da schief?

Danke 😊

[ekieH · Accepted solution]

Hallo Alterock, vllt hilft es die Auflösung zu ändern. Oder eine Wipe Cache Partition...

https://m.youtube.com/watch?v=lh5-RDvZNsU&pp=0gcJCdgAo7VqN5tD

[NathalieB]

Hallo @Alterock

grundsätzlich ist eine gewisse Wärmeentwicklung bei Nutzung des Smartphones nicht ungewöhnlich. Vor allem dann, wenn du mehrere Anwendungen gleichzeitig nutzt oder es nebenher an ein Ladegerät angeschlossen hast. Das einmal vorweg.

Wenn es nur Videos aus einer bestimmten Anwendung (z.B. YouTube) betrifft, dann wäre es im ersten Schritt zu empfehlen, die App zu updaten – wenn möglich – oder neu zu installieren. Unabhängig davon kannst du auch einmal eine Eigendiagnose deines Telefons durchführen. Hierbei werden die einzelnen Komponenten deines Telefons getestet und du kannst bei Auffälligkeiten direkt einen Fehlerbericht an das zuständige Team versenden. Die Diagnose-Funktion findest du in der Members App unter dem Reiter "Support".

Sollte dein Smartphone sich aber so stark erhitzen, dass du es nicht mehr nutzen kannst, dann kontaktiere bitte direkt den technischen Support. Das kannst du natürlich auch vorher schon machen, wenn du dich absichern möchtest. Das Team erreichst du hier: https://spr.ly/_WhatsApp-Support-Samsung 

[Alterock]

Danke, nach dem WCP erhitzt des sich nicht mehr so stark🙏😊

[Alterock]

Danke🙏

[ekieH · Accepted solution]

Freut mich👍, würde es auf alle Fälle im Auge behalten. Wenn du magst, gerne die helfenden Antworten als Lösung markieren. Einfach auf die 3 Punkte neben den Antworten tippen und Lösung akzeptieren.😊