Galaxy A12 - Mikrofon 1 funktioniert nicht

[kramerus]

Hallo, ich hoffe ich bin hier richtig.

Bei meinem Samsung Galaxy A12 (seit ca. 15 Monaten in Betrieb - One UI 4..1 Android Version 12) funktioniert seit einiger Zeit das untere Mikrofon 1 nicht. Also Spracheingabe etc..Wenn man ganz laut rein brüllt, hört man etwas ganz ganz leise, aber mit viel Fantasie.

Mit kabelgebundenen Kopfhörer geht es, aber da ist das Mikrofon ja über Kopfhörer.

Mikrofon 2 oben für Videos etc. läuft.

Meistens soll es sich ja um ein Softwarefehler handeln.

Hat jemand einen Tip?

Vielen Dank.

[Scholer]

Überprüfe mal vorsichtig ob nicht irgendetwas im Mikrofon steckt mir ist das mal passiert

[kramerus]

Kann nichts erkennen mit Taschenlampe.
Wie sollte man vernünftiger so was machen? Dünne Büroklammer o. Slotkartenöffner etc.?

[Scholer]

Ja, versuchs mal damit.
Aber pass auf dass du nichts beschädigtst

[Barney0w]

Ich würde da tatsächlich nichts metallisches verwenden. Da ist meines Wissens eine Membran vorhanden damit das Mikrofon nicht so leicht beschädigt werden kann.

[Anonymous User]

Absaugen vorsichtig. Gehe in die Telefon Diagnose hier unten rechts bei support und teste es dort Schritt für Schritt. Sollte es dort uneingeschränkt gehen, ist eventuell ein Software Fehler vorhanden der sich beheben lässt. Ich würde mit einem Plastik Zahnstocher kreisend herum drehen und dabei regelmäßig absaugen. Meistens hilft das. Nicht zu tief rein gehen.

[kramerus]

Probiere ich nachher mal aus.
Besten Dank schon mal.