Fingerabdruck Sensor mit Schutzfolie

[Wuppi88]

Hallo, ich habe mir heute bei MM eine Displayschutzfolie anbringen lassen. 

Seit dem kann ich das Telefon nicht mehr per Fingerabdruck entsperren, neuen Fingerabdruck speichern geht auch nicht mehr bei 20% bricht es immer ab.

Ist das Normal wegen der Schutzfolie?

Kenne das so nicht und hatte solche Probleme noch nie bei Samsung Geräten, allerdings waren es da Geräten der S klasse ob da bessere Fingerabdruck Sensoren verbaut sind keine Ahnung. 

[Anonymous User]

Ist unter Einstellungen > Anzeige > "Berührungsempfindlichkeit" aktiviert?

[Wuppi88]

Das sind die Aktuellen Einstellungen

[Anonymous User]

Dann wird es wohl an der Schutzfolie liegen.

Schau mal hier:
https://www.coolblue.de/beratung/wie-bringt-man-bei-einem-fingerabdruckscanner-unter-dem-display-ein...

[Wuppi88]

Na da bin ich mal gespannt wie die reagieren wenn ich das morgen da Reklamire.

[Wuppi88]

Was angebracht wurde ist aber kein Panderglas, das wurde vor Ort direkt hergestellt und hat den Blickwinkel Schutz.

[Anonymous User]

Der Fingerabdrucksensor funktioniert nicht oder nicht gut mit jeder Folie oder Panzerglas. Man sollte nachfragen, ob es der Hersteller garantiert, daß der Fingerabdrucksensor weiterhin funktioniert.

[Anonymous User]

Media Markt ist nach meiner Erfahrung ziemlich kulant.

[Wuppi88]

Jo da hast du recht, ich finde aber auch das man mich auch darauf hinweisen hätte müssen.

Ich denke das ist eine eigenmarke von MM haben die ja direkt an der Service Theke gemacht und aufgebracht.

[Wuppi88]

Jo aber da kommt es natürlich drauf an wie derjenige der was reklamiert sich verhält.