el 14-07-2023 09:08 AM
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Hallo.
Ich habe A13 gekauft welches gestern gekommen ist. Soweit alles gut.
Aber im Display ist irgendwie ein Farbfehler. Wenn das Gerät startet ist unten neben dem Samsung Android Logo zwei grün/lila Punkte.
Lässt sich das reparieren? Bzw. Kann ich das Gerät zur Reparatur einschicken?
el 14-07-2023 09:16 AM
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el 14-07-2023 11:03 AM
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Dann hast du 14 Tage Zeit, dass Gerät zurückzuschicken. Du brauchst nicht zu sagen warum.
Dein Gerät hat wohl "Pixelfehler". Ich weiß nicht ob Samsung darauf Garantie gibt.
el 14-07-2023 11:03 AM
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el 14-07-2023 11:04 AM
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14-07-2023 11:25 AM - editado 14-07-2023 11:26 AM
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el 14-07-2023 05:18 PM
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Für mich ganz klar ein Fall für die gesetzliche Gewährleistung - Gerät hat einen offenen Mangel, da braucht man auch keine Garantie etc.
Da du das Gerät auch neu hast, musst du auch nicht beweisen, dass du das Problem nicht selbst verursacht hast - Stichwort Beweislastumkehr.
Also einfach zurückschicken und darauf bestehen, das entweder repariert oder sofort getauscht wird.
Gruß und schönes Wochenende!
