Automatisches ausfüllen in whatsapp

[Hage192]

Hallo liebe community,

ich habe folgendes problem. Ich hab mir das A34 geholt und dazu eine t9 tastatur aus dem playstore.

Jetzt habe ich das problem das sobald ich auf das Chatfenster in Whatsapp drücke ich jedes mal das feld mit "Automatisches ausfüllen" bekomme. Email verkehr mit dem programmierer der app brachte leider auch keine lösung da es kein feature von seiner Tastatur ist. Auch das ausstellen des "auto-fill" von google brachte keine änderung. Genauso wie stundenlange google suche aber kein anderer hat so ein problem.
Vllt könnt ihr ja helfen. 
oben erwähnte tastatur ist die "old t9 keyboard"

ich danke euch schonmal im vorraus 😃

[Jumi · Accepted solution]

schau mal, was dort angezeigt wird / ob dort etwas aktiviert ist:
Einstellungen >> Allgemeine Verwaltung >> Passwörter und autom. Ausfüllen

Edit: Welche Version von WhatsApp ist auf deinem A34 installiert?

[Hage192]

es wird nur angezeigt das passwörter gespeichert sind. unter samsung pass ist auch ausgestellt das automatisch ausgefüllt werden soll.
und die versions nummer ist die 2.23.16.76

[Jumi]

Ich verwende die gleiche Version von WhatsApp.
Daran kann es also nicht liegen.

Seit wann tritt das Problem genau auf?
Seit du die T9-Tastatur installiert hast?

Hast du dein A34 seitdem Mal aus- und wieder eingeschaltet?

Kannst du vielleicht ein Bildschirmfoto (ohne persönliche Daten) hochladen, welches das Problem im Detail zeigt?

[Hage192]

es kam einfach zwischendurch wo du tastatur schon drauf war und geht seitdem nicht mehr weg.
bekannte mit anderen smartphones haben die selbe tastatur zu testzwecken aber da tritt das problem nicht auf.

mehrmals neu gestartet, daten und cache von der keyboard app und auch von whatsapp gelöscht.
es kommt halt sobald ich auf das feld zum schreiben drücke ohne das ich lange drücke oder ähnliches

[Jumi]

wenn du auf eine andere Tastatur wechselst (z.B. die von Samsung), wird das dann immer noch angezeigt?

[Hage192]

da ist das problem komischerweise nicht

[Jumi]

mach' Mal ein "wipe cache partition" und anschließend "repair apps".

Wie das geht, findest du (neben anderem) hier beschrieben:
https://eu.community.samsung.com/t5/community-newsroom/ruckler-und-probleme-nach-einem-samsung-syste...

Edit: und wähle unter
Einstellungen >> Allgemeine Verwaltung >> Passwörter und autom. Ausfüllen >> Dienst zum automatischen Ausfüllen
irgendwas aus und danach wieder "Ohne" (auch wenn es aktuell bereits ausgewählt ist)... manchmal "verhaken" sich Einstellungen.

[Hage192]

dankeschön das werd ich morgen direkt mal versuchen und mich wieder melden
vielen vielen dank schonmal bisher 😃

[Jumi]

Wenn das (inklusive dem, was ich unter "Edit" geschrieben habe) nicht hilft, gibt es noch die Möglichkeit die "Eingabehilfeeinstellungen zurückzusetzen".