A03 NFC Problem seit Android Version 12

[u2bono100]

AusweisApp2 funktioniert seit Update auf Android Version 12 nicht mehr. NFC Fehler "Extended Lenght". Support ist informiert, doch auch die Version 13 hat nicht zum Erfolg geführt. Wer hat auch das Problem und hat ggf. eine Lösung?

[AlwinS]

Hallo @u2bono100,

besteht das Verhalten denn noch? Hattest du denn auch mal beim Support der App nachgefragt, ob diese was wissen?

Liebe Grüße 

[u2bono100]

Hier die aktuelle Antwort:
Guten Tag

vielen Dank für deine Nachricht, gerne helfen wir dir weiter.

Das von dir beschriebene Phänomen ist bereits bekannt und wird mit einem kommenden Update behoben.
Wir bitten dich noch um ein wenig Geduld, um das Phänomen bestmöglich für dich zu lösen.

Überprüfe bitte regelmäßig, ob dir ein Software-Update angeboten wird und installiere dieses gegebenenfalls.

Sollte das Phänomen auch nach Update weiterhin auftreten, wäre es hilfreich, wenn du neben einer ausführlichen Beschreibung deines Anliegens nochmals ein aktuelles Systemprotokoll anhängen würdest, damit wir deinen Fall intensiver prüfen können. Protokolldateien sollten unmittelbar nach Auftreten des Phänomens angehangen werden.


Mit freundlichen Grüßen aus Schwalbach
Charlotte Rosenkranz

Samsung Electronics GmbH
Customer Communication Center
65824 Schwalbach
Tel: 06196 77 555 77*
*(Kosten laut Konditionen des Vertragspartners für Festnetzanschlüsse oder Mobilfunkanschlüsse.)
http://www.samsung.com/de http://www.samsung.com/de

[asdf7]

Ich habe, Stand heute, das selbe Problem. Gibt es eine Lösung?

[isienebd]

Ich habe stand heute immer noch das Problem. Gibt es schon eine Lösung?