29-12-2017 06:56 PM - modificato 29-12-2017 06:57 PM
La configurazione va a buon fine ma non si collega al WiFi. Ho 6 smartphone 3 TV box collegati ma i due split non si collegano. La password è alfanumerica senza caratteri strani.
Il pallino del wifi lampeggia e dopo un po' si spegne.
Aiuto
in data 02-01-2018 02:05 PM
Ciao paolofolli761, Benvenuto nella nostra Community!
Al fine di eseguire maggiori verifiche su quanto stai riscontrando ti consiglio di contattarci al numero 8007267864
Ciao
02-01-2018 02:22 PM - modificato 02-01-2018 02:24 PM
Ho risolto da solo... ho aggiornato il firmware della radio wifi e si sono collegati, non capisco comunque come mai hanno sempre problemi con il wifi anche dopo la sostituzione di una scheda già fatta lo scorso anno.
Comunque preciso che la radio wifi dei condizionatori è pessima, ho sempre avuto problemi da sempre, disconnessioni random. Ora ho cambiato apparecchi e ho un segnale pieno e stabile in entrambi gli ambienti, vedremo se la situazione si normalizza o avrò ancora perdite di connessione.
03-01-2018 08:53 AM - modificato 03-01-2018 08:55 AM
Come non detto uno dei due condizionatori si è già disconnesso dalla rete... Dopo neanche 48 ore si è già disconnesso
04-01-2018 10:30 AM - modificato 04-01-2018 10:32 AM
Come volevasi dimostrare il tecnico del call centre con cui sono stato in contatto per circa 40 minuti non ha saputo aiutarmi dicendomi che il problema era dovuto ad altro e non alla scheda WiFi del condizionatore.
Ho risolto banalmente grazie all'aiuto di un mio amico: dovete sapere che la scheda WiFi dei condizionatori Samsung non lavora bene se impostate un canale WiFi diverso da 1 quindi impostate il WiFi per lavorare fisso sul canale 1 e levate l'impostazione auto dalle impostazioni del router o ripetitore wifi.
Ora sapete come risolvere, immagino che anche gli altri modelli abbiano la stessa "richiesta" se così si può chiamare.
Spero che la mia esperienza sia di aiuto ad altri
Ciao
01-06-2018 11:51 PM - modificato 01-06-2018 11:52 PM
grazie paolo, ho perso 2 giorni di tentativi di tutti i tipi; poi ho impostato l'wifi sul canale 1 ed è andato al primo colpo!!!
p.s.: il mio modello è un ar7000
in data 18-06-2019 11:32 PM
Ciao. Come hai aggiornato il firmware? Non riesco a trovarlo.
18-06-2019 11:54 PM - modificato 18-06-2019 11:55 PM
Se vuoi aggiornare il firmware della Wifi dello split ti dico che non è possibile farlo, lo può fare solo il tecnico sostituendo la scheda con una con una con un firmware più aggiornato se esiste.