Ventole interne Forno dual Cook

[Fradara69]

Buonasera mi sono accorto che non mi funzionano  entrambi le ventole poste all'interno del forno nella parte finale dello stesso entrambi non si accendono ho effettuato il reset di dieci minuti ma non è cambiato nulla il modello è nv75n5671rs 

[Veronica_F · Accepted solution]

Ciao Fradara69, benvenuto sulla Community Samsung!

Potresti indicarmi se sul display del forno viene un codice di errore specifico? 

Le ventole restano ferme quando imposti una qualsiasi delle modalità di cottura disponibili? Ti faccio questa domanda perchè le ventole possono restare ferme quando imposti la modalità statica.

Verifica se le ventole partono impostando, ad esempio, la modalità ventilata.

Ti ricordo che puoi selezionare la modalità mediante l'apposito selettore contrassegnato in giallo qui sotto:

Tutte le informazioni sul pannello di controllo e il suo funzionamento sono indicate a pag. 15 e successive:

https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201806/20180621185118546/NV75N5671RS_ET_DG68-01055D-01...

Se noti che le ventole non partono mai a prescindere dalla modalità di cottura selezionata, è opportuno che il forno venga periziato dai tecnici di un nostro centro di assistenza autorizzato.

Per poter prendere un appuntamento, puoi fare riferimento al nostro supporto tecnico mediante i nostri canali dedicati:

https://www.samsung.com/it/support/contact/#onlinesupport

Facci sapere!

Ciao

[Fradara69]

Buongiorno sul display non mi dà nessun codice d'errore poi impostando la cottura ventilata non partono le ventole 

[Fradara69]

Contattata assistenza cambiate entrambe le ventole erano difettose 

[Andrea_C]

Ciao Fradara69,

ci tengo a ringraziarti l'aggiornamento fornitoci. 

Ti suggerisco, a questo punto, di monitorare il tuo elettrodomestico. Non esitare a ricontattarci qualora ne avessi necessità.

Rimango a disposizione.

Ciao!