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Stampante Samsung clp-310

(Argomento creato il giorno: 01-05-2016 02:58 PM)
873 Visualizzazioni
Teodoro7771
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Salve, da un po' di tempo ho un problema alla mia stampante Samsung che non mi permette di stampare. Se l'accendo senza collegarla al pc sembra avviarsi correttamente, una sola spia verde come di norma. Appena inserisco il cavo nel pc si accendono tutte le luci gialle, poi solo una rossa (che prima era verde), e poi ripete il controllo ripartendo all'infinito in questo ciclo. Il cavo funziona altrove, e ovviamente non è un problema di driver perché con quel pc prima andava bene. Ed infine ho provato con altri pc ma il risultato è lo stesso. Qualche soluzione?

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3 Risposte
Lorenzo_C
Helping Hand
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Ciao Teodoro,

hai installato Easy Printer Manager? Che errore riscontra?
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Teodoro7771
First Poster
Opzioni

Ora ho provato con l'ennesimo pc, dove però è installato easy printer manager (negli altri pc ho solo i driver), e va tutto bene. Ovviamente il programma non segnala nessun problema..

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Lorenzo_C
Helping Hand
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mi sembra molto strano che la stampante segnala un messaggio d'errore led, mentre Easy Printer Manager non segnala nessun errore.

 

Potrebbe essere un guasto della scheda madre, ti consiglio di contattare il servizio clienti tramite chat e segnalare il problema.

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