E ci risiamo.. ormai tutti gli elettrodomestici Samsung di casa mia (tablet a parte) si sono iscritti alla lista di quelli problematici. Dopo il frigo (per fortuna risolto grazie ad uno specialista davvero bravo), ora tocca ai condizionatori.
Dopo appena 5 anni di uso non intensivo, il problema (lo sottolineo perchè intanto i miei suoceri, con i loro Daikin, vanno tranquilli da quasi 20 anni!!!!).
Occasionalmente, uno split in particolare (ne ho 4) si accende da solo e il display si accende modalità albero di Natale, tutti i segmenti illuminati e non risponde al telecomando (funziona solo il comando di chiusura e apertura del deflettore). Devo togliere la corrente all'impianto per resettarlo e rifarlo funzionare, ma non sempre funziona, a volte riparte al primo colpo, a volte devo ripetere l'operazione parecchie volte. Altre desisto, lascio tutto spento e riprovo il giorno dopo.
E' già venuto un tecnico asserendo che tutte le macchine sono a posto e che il problema potrebbe essere dovuto a cali di tensione, ha aggiunto che non conviene intervenire con riparazioni perchè anzichè cambiare le schede sarebbe più economico cambiarli completamente (se fossi costretto, MAI PIU' SAMSUNG). A me questa spiegazione comunque non torna molto e ho chiesto ad un amico installatore, il quale mi ha suggerito di effettuare l'autodiagnosi, dopo qualche tentativo di spegnimento e riaccensione sono riuscito a ripristinare lo split ed ho ottenuto questa sequenza di codici: A1 63 b1 63 C1 63. Ha contattato i vostri tecnici e mi ha detto che un eventuale calo di tensione potrebbe avere sconfigurato la scheda e che serve un intervento di un tecnico Samsung.
Adesso cercherò di contattarvi. Già in precedenza ho provato ma tra sito incasinato, centralini automatici e tempi di attesa, decisi di cercare su Internet una società che lavora con i vostri prodotti. Temo peò di non essere stato fortunatissimo nel pescarla.
MODELLO:AJ040FCJ2EH/EU DATA DI ACQUISTO:21/06/2017
MODELLO:AJ050FCJ2EH/EU DATA DI ACQUISTO:21/06/2017
