Smart adapter HD39N1230GW

[Giandella72]

Salve qualcuno sa dove è reperibile la chiavetta sopra descritta per il mio frigo? Sembra introvabile.

[Riccardo_F]

Ciao Giandella72,

le chiavette Smart Adapter non sono commercializzate in Italia, puoi eventualmente verificare la disponibilità online su mercati esteri.

Ciao!

[pietro83028]

Buongiorno,

sono anche io nella stessa situazione. Ho acquistato un frigo con predisposizione Wi-Fi e nel manuale è indicato che l’unico dongle compatibile è HD39N1230GW. Ho contattato il servizio clienti che mi ha consigliato di chiamare lo shop (Europa?) dallo shop mi confermano che il prodotto non è venuto in Italia ma non sanno dirmi dove sia distribuito. Di arrangiarmi in pratica cercando su internet. Alla mia domanda di segnalarmi dovunque nel mondo questo adattatore Wi-Fi sia in vendita non sanno rispondere. 
Ma arriva puntualmente il questionario per capire come mi sono trovato. Assurdo. 

[Riccardo_F]

Ciao pietro83028,

benvenuto in Community!

Comprendo il tuo punto di vista, tuttavia devo confermare quanto io stesso ho indicato poco sopra, che è quanto ti è stato confermato dal nostro Shop: non essendo un prodotto venduto da Samsung Italia, non è possibile reperirlo sul nostro Shop.

Non essendo un nostro prodotto, non sappiamo nemmeno quali rivenditori lo abbiano a disposizione, per questo è necessario eseguire una ricerca apposita.

Ciò detto, essendo un prodotto previsto per mercati esteri, le funzioni previste sui prodotti distribuiti in tali mercati potrebbero non essere disponibili in Italia.

Ciao,

[Parola]

Buongiorno anche io sono nella stessa situazione come altri clienti ha acquistato un prodotto comunque di pregio pensando di poter trovare anche la chiavetta e trovo stupido da parte di un’azienda come Samsung dire che non è per il mercato italiano nell’arco di 2 anni il tempo passato dall’acquisto del frigo e ho visto che parecchi avevano già posto il problema ai tempi allora ritengo assurdo non aver provveduto in nessun modo e continuato a commercializzare in Italia un frigo non fatto per il mercato italiano se vogliamo essere precisi 

[Riccardo_F]

Ciao Parola,

prima di tutto ti diamo il benvenuto in Community!

Mi spiace per quanto segnali, tuttavia devo fare una precisazione: non è il frigo a non essere predisposto per il mercato italiano (al contrario), è esclusivamente la chiavetta di cui si è parlato nel thread.

Tale chiavetta è un accessorio esterno, la cui assenza non compromette in alcun modo le funzionalità del frigo. Tali funzionalità sono presenti esclusivamente per i mercati per cui la chiavetta è distribuita, quindi in Italia potrebbero non funzionare a prescindere.

Ciao,