Scatto porta frigorifero RB41J7859SR

[Giovannidm]

Buongiorno,

Ho un frigorifero modello RB41J7859SR. Da qualche giorno, quando si apre o chiude la porta del freezer si sente uno scatto nel perno inferiore, come se si fosse allentato qualcosa. Al di là del rumore fastidioso, non vorrei che possa indicare un problema di chiusura. Che potrebbe essere?

Grazie, 

Giovanni 

[Veronica_F]

Ciao Giovannidm, benvenuto sulla Community Samsung!

Non ho modo di udire in modo diretto il rumore in questione ma, da quanto hai descritto, pare effettivamente che si tratti di un rumore causato dal movimento dei perni che, normalmente, non dovrebbe comportare questo "scatto".

Vedo che nella mattinata di oggi hai avuto modo di comunicare con il nostro servizio clienti e che è stata aperta una richiesta di assistenza: i nostri tecnici avranno modo di periziare il frigo e di intervenire in modo risolutivo 😊

Tienici pure aggiornati sugli sviluppi, se ti va!

Ciao

[Antonella95S]

Il mio frigo fa la stessa cosa con la porta del frigo cosa faccio? Fa rumore quando chiudo la porta
Samsung side by side RS68A854CSL/EF

[Antonella95S]

Sono 4 giorni....è in garanzia
Vorrei aprire una segnalazione

[Michele_P]

Ciao Antonella95S,

potresti indicarmi come è stata eseguita l'installazione del frigo? Inoltre, è stata eseguita un'inversione della porta?

Fammi sapere, resto a disposizione.

A presto!