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RISOLTO
(Argomento creato il giorno: 03-01-2019 11:12 AM)
Buongiorno, ho comprato la lavatrice in oggetto a Novembre 2016. Un paio di settimane fa ha cominciato a perdere acqua dalla cornice/condotto grigio dell'oblò add-wash. Si è infatti formata una crepa nella plastica senza alcuna apparente sollecitazione esterna. La garanzia dei due anni è ovviamente appena scaduta ed il tecnico mi propone l'intera sostituzione dell'oblò (add-wash ed oblò grande che non hanno nulla) al prezzo di una lavatrice praticamente nuova. Sono semplicemente basito per dover pagare centinaio di euro un pezzo di plastica chiaramente difettoso che varrà qualche euro. L'assistenza è assolutamente latitante fra rimpalli tra un call center, una live chat ecc. Non credevo che dei clienti potessero essere abbandonati così.
in data - data ultima modifica autore
Riccardo_M
allego le foto del problema in questione.
[RIMOSSA FOTO CONTENENTE NUMERO SERIALE]
Anche io ho lo stesso problema, ho provato a contattare l'assistenza, ma nulla. Anche io acquistata nel 2016 e mi hanno chiesto un prezzo improponibile per un oblò, vi chiedo aiuto.
Ciao Gianna85,
ti ho risposto risposto qui:
Ciao!
