in data 09-09-2020 07:10 PM
Ciao a tutti, nel mio frigo c'è perdita di acqua nel vano freezer, nella griglietta di ventilazione che è praticamente sopra la luce che è invece è nel vano frigo.
Innanzitutto come faccio a togliere la griglia senza romperla?
Ciao, grazie
Riccardo
in data 10-09-2020 01:29 PM
Ciao quacqua, ti diamo il benvenuto sulla Community Samsung,
hai notato se risulta essere presente del ghiaccio nelle pareti? In tal caso, hai provato a disporre correttamente gli alimenti all'interno del vano, al fine di consentire un corretto ricambio d'aria?
Qualora tutto fosse nella norma ma la perdita d'acqua risultasse essere sempre presente, prima di procedere autonomamente, ti suggerisco di svolgere maggiori verifiche con il nostro supporto tecnico, così da poter stabilire le opportune modalità di assistenza.
Restiamo a disposizione, ciao!
in data 12-09-2020 07:25 PM
Buona sera, nessun ghiaccio sulle pareti
Potrebbe essere un problema di impostazione di temperatura? E' sempre stata a -17.
Contatterò comunque anche il supporto tecnico.
Saluti.