in data 12-08-2020 06:58 PM
salve, sono possessore di questo frigorifero, comprato a novembre 2018 ma in realtà messo in funzione solo a giugno 2020.
Purtroppo da qualche giorno si impalla il monitor (compare al centro l'ora a caratteri cubitali) e si blocca tutto non riuscendo piu' ad andare alle schede successive.
Per risolvere devo staccare la presa e far riavviare il display.
Ovviamente non posso farlo tutti i giorni....
avete suggerimenti.
grazie
12-08-2020 07:04 PM - modificato 12-08-2020 07:05 PM
in data 12-08-2020 07:09 PM
la spina l'ho già staccata, ma non posso farlo ogni giorno, altrimenti poi butto il frigo.
provo a fare quella cosa del termostato anche se non capisco cosa c'entri con il blocco dell'app.
dove seleziono il livello 3 del termostato?
grazie mille
12-08-2020 07:12 PM - modificato 12-08-2020 07:15 PM
in data 12-08-2020 11:44 PM
mi sa che non ci capiamo. ho già provato a staccare la spina. l'ho scritto nel primo post. non proponetemi come soluzione quello che ho già fatto perchè non avrebbe nessun senso.
ho staccato la spina e si è sistemato. il giorno dopo si è bloccato nuovamente. poi ho staccato la spina ed il giorno dopo si è bloccato nuovamente. e' il terzo giorno di fila che faccio cosi...
spero di essere stato abbastanza chiaro...
il frigo è digitale visto che ha un monitor che si blocca... quindi nessun livello e nessuna manopola. si impostano i gradi di frigo e congelatore.
se qualcuno ha qualche informazione utile mi faccia sapere. Grazie.
in data 13-08-2020 09:54 AM
Ciao Sicuzzo77,
benvenuto in Community!
La soluzione migliore è quella di verificare le impostazioni del tablet del frigo: potrebbe infatti inserirsi automaticamente il blocco schermo o lo screensaver.
Basterebbe disattivarlo per evitare che si blocchi in quel modo, ma è comunque strano: anche attivandosi, infatti, non dovresti avere necessità di staccare la spina, basterebbe strisciare lo schermo o cliccarci sopra alcune volte.
Verifica quelle impostazioni: se non dovessi vedere attive tali funzioni, contatta pure il nostro supporto tecnico dedicato.
Ciao,