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Robot non si connette wifi

(Topic created on: 22-12-2021 10:50 PM)
928 Views
Marco gi
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Buongiorno, 

Ho acquistato un Samsung robot vr05r0. 

Purtroppo non riesco a connetterlo all app perché non supporta il 5g. Come posso fare a risolvere il problema?

Grazie

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Michele_P
Expert
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Ciao Marco gi, benvenuto nella nostra Community!

Ti raccomando di verificare con il tuo provider telefonico le impostazioni del modem domestico, in quanto i router più recenti hanno la possibilità di scegliere la banda da usare per il controllo del sistema rete-telefono-robot, ed ovviamente a te serve quella a 2.4GHz.

Buona giornata.

Michele
Samsung Community Expert
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