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Riscaldamento condizionatore inverter

(Argomento creato il giorno: 15-11-2023 02:23 PM)
180 Visualizzazioni
katia_pare
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Mi hanno installato i nuovi condizionatori in casa.
In questi giorni la temperatura esterna era 14 gradi e interna indicava 19.
Il riscaldamento non parte da 2 giorni e non riesco a capire perché. Ho contattato l'assistenza ma mi devono richiamare e anche l'installatore che ancora non può venire a controllare.
Nel frattempo io sono malata con la febbre a 38 e costretta a stare con il freddo in casa.
Anche in estate ho avuto un sacco di problemi, perché il condizionatore parte e si spenge a suo piacimento.
Da Samsung non me lonsarei mai aspettato un prodotto così complicato.
Mi potete aiutare a capire?????
Sono particolarmente arrabbiata.
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2 Risposte
Andrea_C
Expert
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Ciao katia_pare, benvenuta nella Community ufficiale di Samsung Italia 🤝!

Mi spiace per l'accaduto e posso comprendere come tu ti senta.

Al fine di permettermi di analizzare quanto intercorso con il nostro servizio clienti, ti chiedo d'inviarmi, in privato, questi dati:

  • nome e cognome
  • recapito telefonico
  • indirizzo email

Per mandarmi un messaggio privato, se stai utilizzando l'app Samsung Members, ti basterà  premere sul nome dell'Expert per aprire la pagina del profilo e selezionare Messaggio diretto.

Se stai utilizzando un browser, dovrai aprire Messaggi dall'avatar in alto a destra, cliccare su "Componi un nuovo messaggio" e digitare nickname dell'expert nel campo "invia a", in questo caso, ti chiedo di inviarlo a Andrea_C.

Attendo un gentile riscontro.

Un saluto,

Andrea
Samsung Community Expert
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Andrea380
First Poster
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Ciao ho il tuo stesso problema hai risolto?

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