Ciao maurogalasso83,
innanzitutto benvenuto nella Community Samsung!
Per poterti fornire supporto avrei la necessità mi fornissi sia il codice modello del tuo tv, sia quello del family hub in tuo possesso.
Il modello del frigo lo trovi presente all'interno dell'etichetta posta dentro il vano frigorifero. Per quanto riguarda invece il codice modello del tv, sul retro del prodotto, troverai un'etichetta con all'interno il dato richiesto.
Avrei inoltre necessità di sapere se i 2 device sono collegati alla medesima rete wifi o meno.
Il mancato Mirroring, avviene anche collegando i 2 prodotti ad un hotspot?
Fammi sapere.
Ciao!
Ciao maurogalasso83,
rimango in attesa dei dati richiesti al fine di poter verificare sia la compatibilità dei dispositivi che per poter verificare insieme a te l'eventuale necessità di aggiornamenti.
Fammi sapere.
Ciao!
Ciao Francodico,
benvenuto nella Community Samsung!
Per poterti fornire assistenza, avrei la necessità di verificare alcune informazioni riguardanti il tuo frigorifero e il tuo TV. Ho, per questo motivo, la necessità mi fornissi il codice modello di entrambi i prodotti in tuo possesso. Potrai verificare i dati richiesti seguendo queste piccole indicazioni:
Avrei inoltre necessità di capire se il tv e il frigo sono collegati alla stessa rete Wi-Fi e se il frigo non risconosce proprio il tv o lo vede collegato alla stessa rete ma non esegue poi il collegamento.
Mi fai sapere?
Ciao!
