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Richiesta promo batteria jet90multi

(Argomento creato il giorno: 31-10-2021 08:14 AM)
154 Visualizzazioni
Orty
First Poster
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 Cordialmente  mi potete aiutare a capire..ieri ho comprato l'aspirapolvere e nella fase finale  di richiesta  mi da.. Errore  nel salvare La richiesta di partecipazione alla promozione,errore nella provincia 62012...non riconosciuta in pratica??????
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1 Rispondere
Virginia_G
Expert
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Ciao Orty, benvenuto in Community!

Mi spiace per le difficoltà riscontrate.

Puoi confermare che stai eseguendo la registrazione su questo portale?

https://members.samsung.it/promozioni/doppiabatteriajet

Utilizzi un PC o esegui la procedura da mobile?

L'avviso fa riferimento ad un problema con il codice di avviamento postale e la provincia, sembra che i dati non siano corrispondenti. Hai verificato che non ci siano spazi prima o dopo il testo? Inoltre, se hai inserito il dato della provincia con la sola sigla, puoi provare ad inserire il nome per esteso?

Fai attenzione anche ad eventuali simboli speciali, come gli apostrofi; in alcuni casi la piattaforma potrebbe non riconoscerli, quindi è meglio non utilizzarli.

Un'altra cosa che ti consiglio è scrivere il testo a mano, quindi non eseguendo un copia-incolla perchè potrebbero presentarsi problemi con la formattazione del testo.

Se i dati sono corretti ma non riesci comunque a procedere, potresti provare a fare la registrazione con altro browser? 

Facci sapere se riesci a portarla a termine o meno!

Ciao!

Virginia
Samsung Community Expert
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