Chiudi

What are you looking for?

annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Problemi Lavatrice modello WW80M6420BW

(Argomento creato il giorno: 28-03-2020 12:06 PM)
239 Visualizzazioni
antonella964
First Poster
Opzioni

Buongiorno, l'estate scorsa mi si guasta la lavatrice Miele che avevo da un pò di anni, dopo una breve indagine di mercato e consigli vari ,ho comprato questa lavatrice. Purtroppo, da un pò di tempo ha inziato a dare problemi, partiva regolarmente il lavaggio ma si bloccava a circa 13 mn. faceva la centrifuga e si fermava per poi ripartire di nuovo con la centrifuga , costringendomi a spegnerla perchè la sequenza non si fermava e veniva ripetuta all'infinito.

Adesso invece riscontro altro problema: avvio un programma( cotone) ma dopo avere preso l'acqua il timer di spegnimento impazzisce ed aumenta o senza tenere conto del programma impostato e aumenta, seza motivo ,  fino a 2.5 ore , ma poi inizia il lavaggio e dopo 3 minuti si blocca, si ferma il cestello ma il motore continua ad essere in funzione non riuscendo a ripartire .   

Ho provato a fare il reset staccando la spina , ma niente , ho controllato tutto quello che potevo controllare .

Delusa.... ho chiamato l'assistenza, ma in questo periodo mi dicono che bisogna trovare un'assistenza per le emergenze....... oltre il danno la beffa del periodo avverso.  Mi chiedo ma è mai possibile che un lavatrice come questa possa guastarsi senza nemmeno dare un codice errore ? pare che molti, in questa comunity, abbiano più o meno il mio stesso problema .. se qualcuno ha risolto può indicarmi come?  esiste un ulteriore reset ... evidentemente la parte elettronica ha problemi. 

Grazie .

0 Likes
1 Rispondere
Veronica_F
Expert
Opzioni

Ciao antonella964, Benvenuta sulla Community Samsung,

 

potresti indicarci a quale canale di supporto hai fatto riferimento nello specifico? Ti sono stati proposti eventuali test da effettuare?

 

Hai modo di fornirmi il codice seriale (S/N) della lavatrice cliccando QUI?

Facci sapere, ciao!

Veronica
Samsung Community Expert

0 Likes