Ciao David07,
benvenuto nella Community Samsung!
Per poter comprendere l'errore, e poterlo decifrare, avrei bisogno di conoscere il codice modello del climatizzatore in tuo possesso. Tale dato potrai ricavarlo seguendo le seguenti indicazioni:
Tieni comunque presente che: per questo genere di anomalie, e per una loro rapida risoluzione, è necessario far riferimento al servizio clienti mediante uno dei canali di assistenza live. L'operatore che risponderà alla tua chiamata o alla live chat potrà in questo modo aprire il ticket di assistenza dedicato alla risoluzione del caso.
Attendo tue.
Ciao e buona giornata,
